Altice Arena adopta plataforma tecnológica da LiveStyled
06-11-2017
A plataforma tecnológica móvel de experiência do cliente para venues, a LiveStyled, foi contratada pela Altice Arena para fornecer uma nova aplicação móvel e uma plataforma de dados de suporte ao espaço, segundo anunciou a LiveStyled. Com estas novas ferramentas, a Altice Arena reforça a orientação do venue para o cliente, colocando os seus dados no centro das suas actividades.
“A LiveStyled vai dar-nos as ferramentas necessárias para melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, saber mais sobre seus comportamentos e preferências individuais na Arena. A versatilidade da plataforma significa que podemos facilmente integrar elementos essenciais, como a nossa empresa de bilhética, a Blueticket. Esperamos apresentar a nova aplicação aos clientes no final deste ano”, refere Jorge Vinha da Silva, CEO da Altice Arena, em nota de Imprensa.
Com esta nova aplicação, os 600 mil participantes anuais nos eventos da Altice Arena vão receber recomendações personalizadas, o que vai permitir encontrar eventos, aceder a bilhetes electrónicos, encomendar comidas e bebidas ou comprar produtos; tudo através do sistema de inteligência artificial da LiveStyled, que assim se expande para Portugal.
“Estamos muito satisfeitos por receber o nosso primeiro cliente português na plataforma LiveStyled. A Altice Arena é um local fantástico, dirigido por uma óptima equipa e vamos trabalhar juntos para oferecer um novo nível de experiência de cliente, móvel e de qualidade, a um público verdadeiramente internacional. A nossa poderosa plataforma de ciência dos dados provou que captura e análise de dados comportamentais para segmentar clientes individualmente aumenta as receitas. Estamos entusiasmados e apoiamos a Altice Arena no seu esforço de habilitar os participantes de eventos a estar mais próximos das coisas que gostam através do mobile. É emocionante ver o crescimento da empresa em toda a Europa e esperamos ansiosamente trabalhar com os nossos novos clientes”, avança Adam Goodyer, fundador e CEO da LiveStyled.