< PreviousDe forma rápida, é apresentada, por exemplo: uma lista dos locais e prestadores de serviços mais indicados do ponto de vista sustentável; informações das melhores práticas para deslocação na cidade, como a rede de aluguer de bicicletas OvoBikes, considerada pelo destino como “a maneira mais económica, ecológica e saudável” para os participantes se moverem; sugestões de atividades de team‑building e workshops para que possam relaxar ao ar livre, enquanto ajudam a plantar e a tornar os parques de Glasgow ainda mais verdes; sugestões de atividades desportivas que podem ser associadas ao evento; uma ferramenta gratuita para calcular a pegada de carbono, entre muitas outras. BORDÉUS A par de Valência, a cidade francesa foi distinguida pela UE como “Capital Europeia do Turismo Inteligente” 2022, classificação que reconhece feitos notáveis no planeamento de ‘smart tourism’. Com o objetivo de juntar todas as partes interessadas numa reflexão comum sobre o futuro da atividade de eventos numa perspetiva sustentável, o Convention Bureau de Bordéus criou o website The Agora Tourism Bordeaux, plataforma colaborativa onde, desde 2021, visitantes, moradores e profissionais são convidados a trocar ideias de forma a que possam ser adotadas as melhores práticas de sustentabilidade nos eventos organizados no destino. Cláudia Coutinho de Sousa WWW.EVENTPOINT.PT 90 CASOS DE ESTUDO © Niki Nagy OS EVENTOS SUSTENTÁVEIS TÊM MUITOS BENEFÍCIOS WWW.EVENTPOINT.PT 92 OPINIÃO NÃO INVENTE (N)UM EVENTO! A integração de critérios sustentáveis nos eventos já há muito que deixou de ser um “nice to have”. Cada vez mais, a sociedade procura formas de minimizar o seu impacto no ambiente e de economizar recursos. E isto acontece em todos os setores, porque o caminho da sustentabilidade é o caminho do futuro. A primeira coisa a fazer? Não invente um evento! Um evento sustentável é um evento com um propósito. Ter um propósito é o primeiro sinal de sustentabilidade. A segunda coisa? Não invente num evento. Um evento sustentável requer planeamento e coordenação para se cumprirem objetivos e ações específicas que devem ser avaliados regularmente e, em última análise, verificados por entidades competentes. Considerando a definição das Nações Unidas, entendo que a melhor forma de abordar todos os aspetos da sustentabilidade é incluir os próprios Já lá vai também o tempo em que os organizadores de eventos tinham como desculpa o investimento financeiro necessário para não organizarem um evento sustentável. Os eventos sustentáveis têm muitos benefícios e contribuem claramente para o desenvolvimento sustentável. Não só ajudam a reduzir as emissões de CO 2 , como também promovem a igualdade de oportunidades, a inclusão e as economias locais. De acordo com as Nações Unidas, um evento sustentável é um evento concebido e organizado para cumprir dois objetivos: minimizar todos os potenciais impactos negativos no ambiente e deixar um legado benéfico para a comunidade anfitriã e para todos os envolvidos.Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas no planeamento dos eventos e compreender como é que o seu evento aborda estes desafios localmente. Utilize os 17 objetivos sem medo, mesmo quando aparentemente o seu evento só aborda alguns deles. A verdade é que se se debruçar nos 17 ODS a sua perspetiva sobre a sustentabilidade atingirá provavelmente níveis novos e diferentes. Concretizando, peguemos no exemplo do impacto ambiental. A redução das emissões de CO 2 é claramente uma vantagem. Muitos eventos sustentáveis são, também, neutros em carbono, o que significa que têm em conta as emissões que não puderam ser evitadas durante o evento. Minimizar o impacto ambiental está diretamente relacionado com o ODS 11 e 13 (comunidades sustentáveis e ação climática), mas há outros aspetos que devem ser considerados. Reduzir a quantidade de resíduos e assegurar uma gestão adequada, reduzir o consumo de água e eletricidade, mitigar a poluição do ar, o ruído e a luz, privilegiando espaços com luz natural e ar limpo, assegurar um local em que seja possível a mobilidade segura, saudável e sustentável e que encoraje os transportes públicos e partilhados, assegurar que as empresas de catering escolhidas são obrigadas a evitar embalagens, utilizando loiça reutilizável, dando prioridade à utilização de dispensadores e frascos a granel para alimentos e bebidas e promovendo produtos locais, sazonais que sejam orgânicos ou de comércio justo ou ainda preservar a biodiversidade são tudo questões diretamente ligadas ao ODS 12 da produção e consumo, ao ODS 7 da energia, ao ODS 18 da biodiversidade, para além do 11 e do 13. Mas os eventos sustentáveis podem ir além da preocupação pelo impacto ambiental. Promover a inclusão e a igualdade de oportunidades para homens e mulheres ou traduzir os eventos em linguagem gestual, encorajar o acesso sem barreiras para as pessoas com mobilidade reduzida, impulsionar a economia local, promover os eventos com todas as condições de saúde pública e segurança asseguradas e respeitando a cultura local ou empresarial estarão necessariamente a contribuir para vários ODS ligados à saúde, à educação, às desigualdades, ao trabalho digno ou à paz e à justiça (1, 2, 3, 4, 5, 10 ou 16). WWW.EVENTPOINT.PT 94 OPINIÃO Por último, promover a transparência através da comunicação e evitar a todo o custo o greenwashing, porque um evento sustentável envolve esforço e compromisso que devem ser partilhados com a sociedade, ou encontrar novos parceiros e apoiar localmente as pequenas e médias empresas, assegurando a participação de todas as partes interessadas, são fatores que contribuirão definitivamente para os ODS 8, 9, 11 e 17. É importante que o propósito de um evento seja claro e justificado para que a mensagem seja também ela clara. Inspirar a consciência climática é um dever de todos e cada um de nós pode ficar surpreendido com o que uma pequena mudança pode fazer para influenciar a perceção de muitos. As entidades organizadoras têm o poder de demonstrar as vantagens de um evento sustentável, incluindo os benefícios económicos que dele retiram. A isto chama‑se também “liderar pelo exemplo”. É crucial fazer passar a mensagem de que os eventos são e devem ser sustentáveis e que, se o forem, seremos todos beneficiários. Os organizadores evitam danos e riscos para a sua marca, geram poupança e oportunidades de receita, atraem mais público, colaboradores mais empenhados, novos clientes, patrocinadores e fornecedores. Os participantes desfrutam de eventos mais convenientes, mais gratificantes e valiosos, tornando‑os mais conscientes e envolvidos. O planeta beneficia com a poupança de recursos. Maria João Ramos Gestão Estratégica e Comunicação de projetos focados no Desenvolvimento SustentávelA IMPORTÂNCIA DO ESTATUTO PROTOCOLAR DO CONVIDADO WWW.EVENTPOINT.PT 96 CONSULTÓRIO DE PROTOCOLO CONSULTÓRIO DE PROTOCOLO As especialistas de protocolo Cristina Fernandes e Susana de Salazar Casanova respondem às perguntas dos leitores, enviadas por e-mail para info@eventpointinternational.com. Qual é a diferença entre uma conferência, seminário e convenção? Uma conferência é um evento, normalmente, de duração superior a um dia, grande parte das vezes de âmbito internacional, no qual um grupo de pessoas debate um tema em particular, do seu interesse comum, com alguma formalidade. Habitualmente, as conferências contam nos seus programas com um ou mais oradores de importante dimensão académica e/ ou profissional (keynote speakers). Podem incluir programas sociais ou culturais além da agenda de trabalho. Um seminário consiste num encontro informal, ou de menor formalidade face a uma conferência, no qual um grupo de estudantes ou investigadores debate e troca ideias sobre um determinado tema, sob a égide de um especialista/professor. Normalmente, os seminários são organizados por instituições académicas ou por ordens profissionais. É igualmente frequente atribuir esta designação a um curso especializado. Uma convenção é um encontro de grande dimensão, onde normalmente se reúnem membros, representantes, delegados, representando diversos grupos, em torno da discussão de um determinado tema de interesse comum. A convenção envolve, normalmente, também atividades de entretenimento, além do programa de trabalho propriamente dito. São muito conhecidas as convenções de partidos políticos ou as convenções de vendas de grandes empresas. Ao ir receber um convidado internacional ao aeroporto, é essencial ir alguém da empresa ou basta enviar um motorista? A decisão depende de vários fatores. O recebimento no aeroporto pode deter apenas uma função de mera logística e, nesse caso, um motorista é perfeitamente suficiente. Contudo, se se tratar de acolhimento protocolar a uma entidade de relevo, esse recebimento deve ser feito por alguém com funções no âmbito da Comunicação, das Relações Públicas, do Protocolo, até do Secretariado, por exemplo. Recorde‑se, contudo, que para algumas personalidades de estatuto protocolar elevado o acolhimento deve ser feito pelo respetivo homólogo na entidade anfitriã, nestes casos envolvendo outro tipo de formalidades. WWW.EVENTPOINT.PT 98 CONSULTÓRIO DE PROTOCOLO Em termos de reserva de hotel para um convidado internacional, deve ser um cinco estrelas, ou não é “obrigatório”? Na escolha de uma unidade hoteleira para acomodação de um convidado, devem ser tidos em conta vários aspetos: o estatuto protocolar do convidado, sim, mas também a qualidade e conforto das instalações, a localização face aos locais onde decorrem as atividades de trabalho/institucionais e face aos pontos interessantes da cidade (quando, por exemplo o convidado tem tempo livre na agenda) e a meios de transporte, o facto da unidade hoteleira estar mais vocacionada para turismo de negócios ou turismo de lazer, entre outros. Não existe qualquer obrigatoriedade de escolher um alojamento de cinco estrelas, contudo, o anfitrião deve proporcionar ao convidado as melhores condições, em linha com o orçamento disponível. O fundamental é que o alojamento ofereça conforto e qualidade de serviço. Cristina Fernandes & Susana de Salazar CasanovaNext >