Reportagens

Galeão: Um aeroporto com vantagens para a meeting industry

Considerado uma das portas de entrada dos turistas estrangeiros no Brasil, o Rio de Janeiro era um dos destinos em destaque na montra do stand brasileiro na BTL.

Segundo afirmava o secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Otávio Leite, a ideia é adoptar providências prioritárias para desenvolver e promover ainda mais o turismo na região, principalmente retomando determinados investimentos para voltar a ser protagonista nacional e internacional. “Deveremos adoptar medidas e providências que permitam destacar todas as opções que o Rio de Janeiro pode proporcionar, do mar à montanha. Temos a Região Serrana, com as suas cachoeiras, a gastronomia e muita história, a região do Costa do Sol, com Búzios e Arraial do Cabo, e a Costa Verde, com Angra dos Reis e Paraty”, afirmou.

Leia também

A BTL e a divulgação do Brasil como destino turístico
Rio Grande do Norte o o turismo além de sol e mar
Ceará e as vantagens do hub aeroportuário
TAP comemora 74 anos e quem ganha presentes são os clientes

 

Contudo, apesar da divulgação na BTL privilegiar o turista, é com os olhos voltados para o passageiro corporativo e o segmento MICE ou da meeting industry que o aeroporto Internacional Tom Jobim, o Rio Galeão se tem destacado.

O portfólio de soluções customizadas, com acesso a área restrita para grupos, assessoria a congressos que aconteçam na “cidade maravilhosa” e até mesmo para passageiros em incentivo que estejam indo para fora do país, promete ser factor decisivo na escolha da capital carioca para eventos.

Segundo Bruno Giovani dos Reis, executivo do Rio Galeão, o apoio à recepção de grandes grupos que chegam ao Rio para negócios, congressos e lazer, bem como os espaços para eventos em áreas públicas e restritas do Rio Galeão, estimulam o mercado MICE na medida em que oferece, por exemplo, balcão de pré-credenciamento dentro do aeroporto, uma facilidade de logística com raioX expresso, tarifas especiais para facilities dentro do terminal, seja elas em sala vip, casas de câmbio ou transportadoras. “Apostamos neste mercado e isso tem dado certo. Cresceu bastante o número de pedidos de cotação e solicitações de orçamentos para estas soluções customizadas e nossa estratégia aqui na BTL é divulgar isso para os eventos que vão acontecer no primeiro semestre de 2019”, afirma o executivo. Entre as soluções apresentadas, o destaque é o serviço de Concierge que envolve uma equipa treinada para receber o passageiro no aeroporto e assisti-lo no check-in, na segurança, na Imigração e acompanhá-lo ao portão de embarque – ou, no desembarque, recebê-lo na porta do avião e assisti-lo com as bagagens, passagem pelo controle aduaneiro e Duty Free, até a chegada à área pública. Os profissionais da equipa são fluentes em inglês, espanhol e francês, e estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
A abordagem aos centros de convenções da cidade também é um dos canais de divulgação dos serviços uma vez que facilitar a logística dentro do terminal até como optimização de custo e de tempo do congressista que pode ter acesso ao credenciamento antes mesmo de chegar ao evento.

Dedicado aos profissionais organizadores de congressos, com canal de vendas B2B, este ano o Pax Solutions ganhou um site e registou um aumento em vendas da ordem de 58% em relação a 2017 quando estava disponível, mas ainda não estruturado formalmente. Para Bruno Reis, a tendência de crescimento dos serviços é grande pois “o trade ainda precisa de se acostumar com a ideia de uma aeroporto que ofereça serviço agregado aos clientes”. O executivo também informa que o próprio passageiro, que já teve uma experiência quando em actividade corporativa, tem procurado alguns serviços do aeroporto para sua viagem a lazer, por exemplo. Outra inovação do aeroporto é que os serviços não são somente para clientes do Rio de Janeiro. O portfólio de serviços está disponível para passageiros do mundo todo. Durante a BTL, estava a decorrer no Rio de Janeiro uma operação com um charter vindo da Rússia e pararia no Rio de Janeiro por dois dias, e contariam com os serviços exclusivos do Pax Solutions.

Há conversas também com os organizadores do Congresso Mundial de Câmaras de Comércio, que vai acontecer no Rio de Janeiro, e terá passageiros do mundo inteiro usufruindo do serviço diferenciado dentro do terminal, assim como a Copa América de Futebol e o Rock in Rio. A comunicação em redes sociais, instagram e principalmente LinkedIn tem funcionado para disseminar o conceito. Os interessados em conhecer mais sobre os serviços, pacotes e reservas podem acessar o site www.riogaleao.com/paxsolutions.

 

Rose de Almeida
www.micebusiness.com.br

 

 

 

Tags: Brasil, BTL

20-03-2019