Consultório de protocolo: pontualidade nos eventos Zoom

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As nossas especialistas de protocolo, Cristina Fernandes e Susana de Salazar Casanova, respondem às perguntas dos leitores. Desta vez sobre pontualidade nos eventos.

Num evento no Zoom, devemos começar à hora certa, ou dar a tolerância que dávamos nos eventos presenciais?

Este tema é muito importante. Atualmente, os atrasos são encarados como “aceitáveis” e tornaram‑se um dado adquirido, há muito, no âmbito dos eventos, com maior ou menor gravidade consoante a cultura nacional e institucional no âmbito da qual acontecem.

Num evento no universo digital, devemos ter em conta que começar, por exemplo, com 15 minutos de atraso (algo que no presencial poderá nem ser muito notado) causa, simplesmente, uma desconexão dos participantes que estão online, que ou desistem ou se focalizam noutra atividade.

Recomendamos, por isso, que (sobretudo) num evento com transmissão digital os horários sejam rigorosamente cumpridos.