LiveCom Alliance: os impactos da pandemia, as tendências e o futuro
23-06-2021
A LiveCom Alliance – European Institute for Live Communication apresentou ontem os resultados da 5ª edição do European Industry Survey, que mostra os impactos da pandemia, as tendências e os desafios que a indústria da comunicação ao vivo enfrenta agora e num futuro próximo.
De acordo com a pesquisa, que envolveu 1.058 empresas e agências de comunicação ao vivo, o volume de negócios, os projetos e o emprego foram as áreas mais afetadas pela pandemia. Os números que atestam uma “indústria ferida”, segundo a LiveCom Alliance em comunicado, já que o decréscimo relativamente a 2019 foi de 68.4% no volume de negócios, de 68.5% nos projetos e 54.5% no emprego.
A pesquisa mostra a resiliência da indústria perante os desafios e identifica a digitalização e os formatos de eventos online e híbridos como tendências que vão permanecer no pós-pandemia. E instrumentos importantes apontados para enfrentar os desafios são a intensificação da relação com o cliente, a implementação dos formatos digitais e a agilidade de gestão. No futuro, a criatividade, a competência digital e a autogestão são tidas como as principais competências individuais na indústria.
A pandemia serviu para que muitas empresas reforçassem a sua cultura corporativa digital e repensassem os seus modelos de negócios e suas posições estratégicas. O trabalho a partir de casa (uma em cada três agências prevê manter ou intensificar o teletrabalho), os novos modelos de negócio e a cultura digital enquadram-se na perspetiva de futuro. Na visão das empresas, os orçamentos deverão regressar aos níveis pré-pandemia em 2023.
Segundo a pesquisa, a indústria contou com o apoio governamental; 85% das empresas inquiridas usaram os instrumentos de apoio disponibilizados e, em média, 37.6% das perdas foram compensadas por apoios estatais.
O relatório foi publicado LiveCom Alliance, em parceria com o R.I.F.E.L. Institute. O documento pode ser consultado aqui.