Tendências nas viagens de incentivos
25-10-2018
As viagens de incentivo são uma ferramenta de marketing, cada vez mais popular, utilizada pelas empresas para motivarem ou premiarem determinados trabalhadores. É aliás uma arma da gestão de equipas e recursos humanos bastante eficiente, sobretudo no que diz respeito à força de vendas ou comercial. Segundo Jean-François L. M. Hue, autor da tese “Viagem de incentivo, uma poderosa ferramenta de marketing”, a prática começou a crescer nos anos 60 com a evolução da aviação comercial. O autor diz que nos Estados Unidos, em 1990, as viagens de incentivo representaram 28 mil milhões de dólares. Em 2013, um estudo da Incentive Federation dava conta que ascendia a 77 mil milhões de dólares o gasto das empresas em incentivos e outros prémios para os funcionários. Em 2016, o mesmo estudo apresentava um valor de 90 mil milhões. Estes estudos não especificam, no entanto, a percentagem adstrita às viagens, mas apontam a importância de um tipo de remuneração que não passa por salário. Entre as mais-valias destas formas de recompensa, sobretudo no que diz respeito às viagens de incentivo, encontram-se: a possibilidade de sair da rotina e promover a criatividade, diminuir os índices de stress, aumentar a produtividade, reforçar laços entre a equipa, entre outros.
A exclusividade é um aspecto fundamental da viagem de incentivo, diz Jean-François L. M. Hue, e há uma “necessidade” de que a experiência seja memorável, marcante. Para quem está a organizar uma viagem de incentivo é essencial conhecer o público-alvo, nomeadamente a faixa etária, os gostos. Isso ajuda a encontrar o melhor destino possível e a montar o programa. Depois há que considerar contratar uma empresa para organizar a viagem. Fazer in-house pode aumentar o risco das coisas correrem mal e, no limite, de prejudicar a imagem da empresa.
Tendências nas viagens de incentivo
Hoje em dia, as viagens de incentivo são mais do que férias luxuosas, mas uma oportunidade de criar memórias únicas e experiências transformadoras. E por isso não são só os destinos de praia que lideram esta indústria.
- Experiência
Actividades que normalmente não fazem parte do quotidiano dos participantes ganham espaço nos programas de incentivos e compreensivelmente porque são as experiências únicas que ficam para sempre na memória.
- Bem-estar
Dado o elevado stress a que a vida quotidiana hoje implica, soluções que promovam o bem-estar, uma atitude saudável, em destinos sustentáveis e inspiradores, são seguras.
- Luxo
O luxo continua a ser uma tendência. Mimar os beneficiários de um incentivo é sempre uma boa ideia. Bons transportes, hotéis de luxo, animação de qualidade, refeições de qualidade, deixa sempre boas sensações.
- Personalização
Esta pode estar nos detalhes e pode ser reflectida durante toda a viagem. As pessoas são todas diferentes e preparar algo que seja único e à medida pode criar uma impressão duradoura.
- Autenticidade
Destinos autênticos, contacto com os locais e com as diferentes facetas do local, têm grande acolhimento por parte dos participantes.
- Tecnologia
Na comunicação, mas também nas experiências no destino, a tecnologia assume cada vez mais um papel preponderante na viagem de incentivo.