UP Partner: Trinta anos ao serviço das marcas

UP Partner: Trinta anos ao serviço das marcas

A UP Partner cumpre 30 anos, e não podíamos deixar passar a ocasião. Rui Batista, Event Director na empresa, repassa connosco os principais marcos na vida da agência, a visão sobre o setor dos eventos e a importância de estarem inseridos na rede internacional de agências 27Names.

Conte‑nos um pouco a história da UP Partner e como foi evoluindo ao longo destes 30 anos de atividade.

A história da UP Partner começa em 1989, na altura com o nome Nomimarketing. Inicialmente, tinha como negócio a distribuição de folhetos e logística na área do retalho. A partir daí, foi um crescimento constante e sustentável, a par, e muitas vezes à frente, das tendências de marketing. São poucas as agências de comunicação em Portugal que podem afirmar ter 30 anos de existência, o que mostra bastante sobre o nosso ADN. Ao longo desta caminhada, foram sendo criadas novas áreas de negócio, tendo‑se evoluído do Retalho e Logística para Eventos, Healthcare, Digital e, mais recentemente, Relações Públicas e Pet Care.

Quando é que foi incorporada a competência de eventos na empresa, e de que forma esse departamento foi crescendo ao longo dos anos?

Essa competência foi quase um passo natural. Na década de 90, já trabalhávamos com grandes contas, entre as quais a Optimus Telecomunicações, a Unicer, a Matutano e a Sonae. Cada vez mais confiantes no nosso profissionalismo e na nossa capacidade de entrega, foram‑nos passando projetos de maior envergadura, como os festivais de verão, as festas da cerveja e muitos outros eventos. Sempre gostámos de comunicar e de lidar com audiências.

Eu integrei a agência nessa altura, vindo da então Euro‑RSCG, e realizei o meu primeiro evento para a IBM Portugal, um evento corporativo. Desde então, nunca mais deixei a área. Para quem conhece o segmento dos eventos sabe que, apesar do stress constante, é um trabalho muito “viciante” e com uma dinâmica muito própria.

Mais recentemente, incorporámos fortemente a componente Digital (tanto nos canais online como offline) e a unidade de Relações Públicas. Isto porque estamos em crer que é de extrema importância que os eventos sejam amplificados e mensuráveis, gerando assim um retorno positivo do investimento feito pelas marcas.

Quais foram os eventos mais marcantes deste percurso?

Existem inúmeros, mas destacava a Expo 98, na qual fizemos diversas ativações. Este foi sem dúvida um marco que abriu o redescobrimento de Portugal pelo mundo. Gostaria também de referir o Euro 2004, em que tivemos a nosso cargo o sponsoring e ativações da Carlsberg, o lançamento da Fly Emirates em Portugal – Hello Lisbon ou as Festas da Cerveja, que reuniram mais de 120 mil participantes, inspiradas no Oktoberfest. Mais recentemente, destaco a Convenção da Nescafé Portugal, onde foi batido um record mundial do Guinness, e a 1º edição do Lisbon Coffee Fest, um evento que decorreu este ano na LX Factory e que teve na primeira edição mais de seis mil visitantes.

De que forma os prémios arrecadados nos últimos anos ajudaram a valorizar a componente eventos dentro da empresa?

Consideramos os prémios eficazes, na medida em que simbolizam o reconhecimento e o mérito do nosso trabalho, e a confiança que os clientes depositam em nós. É uma mais‑valia, pois ajuda a credibilizar a nossa indústria e, acima de tudo, é bom quando toda a nossa equipa recebe o reconhecimento por um trabalho bem feito.

Entre outros, fomos eleitos Agência do Ano de Ativação e Eventos nos prémios Lusófonos; com a nossa rede 27Names ganhámos o prémio de Melhor Agência de Eventos da Europa em 2014, nos BEA World, e temos vindo a subir ao palco já com alguma frequência em tantas outras competições.

O facto de terem outras valências na UP Partner ajuda o vosso trabalho no dia‑a‑dia junto dos clientes de eventos?

Sem sombra de dúvida. O facto de termos diversos serviços integrados, a produção de conteúdos, research, 3D, conceção criativa dos projetos e logística integrada, permite acompanharmos a qualidade e entrega dos trabalhos do início ao fim. Neste momento, somos mais de 50 colaboradores, divididos entre os escritórios de Lisboa e do Porto, e a organização é um ponto‑chave para que tudo corra bem. Temos a certeza de que os clientes percebem esta mais‑valia.

O abismal crescimento nos eventos

Neste período, de que forma lhe parece que o sector dos eventos foi evoluindo?

No caso de Portugal, a evolução tem sido abismal. Nos últimos anos, fruto das novas tecnologias e do crescimento exponencial do turismo, o setor dos eventos tem‑se tornado cada vez mais um motor da nossa economia. Acima de tudo, tenho um certo orgulho em fazer parte desta mudança e em ver os excelentes profissionais que existem, nas mais diferentes áreas, os audiovisuais, o catering, os venues e outros serviços. Uma coisa considero como certa, os eventos são momentos únicos para as empresas e entidades comunicarem ao vivo e de forma direta com o público‑alvo. É sempre uma comunicação de pessoas para pessoas e, independentemente da evolução da sociedade, penso que os eventos irão sempre existir.

Penso que os eventos vão caminhar cada vez mais no sentido da criação de experiências mais marcantes e imersivas. A internacionalização também é um fator a ter em conta. Temos todos de caminhar no sentido de criarmos eventos mais sustentáveis com preocupações ambientais e sociais acrescidas.

A criatividade ao serviço do planeamento dos eventos, desde o marketing à execução e à medição dos resultados obtidos, assume também cada vez mais importância. Hoje em dia, um evento é uma ferramenta por excelência de comunicação, que nenhum marketeer ou entidade se pode dar ao luxo de dispensar, e que engloba muitas competências, desde artes e cultura, até tecnologias imersivas e muito mais. Serve isto para concluir que é uma área que continuará a crescer e a surpreender.

Neste momento, como caracteriza o departamento de eventos, em termos de estrutura, de clientes, de visão para o setor dos eventos?

No que concerne à UP Partner, temos vindo sempre a crescer de uma forma sustentável e a acompanhar o mercado, com um rumo bem definido. Temos integrado mais serviços in‑house como seja o Digital, Relações Públicas, e a Produção de Conteúdos, e continuamos a apostar fortemente nos mercados internacionais.

De que forma fazer parte da 27Names beneficiou a empresa?

Logo à partida, identifico duas formas bastante positivas. Um aumento de operações a nível mundial, com diversos eventos que temos realizado em network, tanto em Portugal como fora.

Por outro lado, há a possibilidade de tomarmos contacto com novas formas de trabalhar, tendências, fornecedores, outros. Em áreas como os eventos, o conhecimento atualizado é uma necessidade constante e a rede tem‑nos trazido este benefício.

Como imagina os próximos anos da UP Partner? Quais os objetivos para o futuro? Internacionalização?

Espero que os próximos anos da UP Partner, no que concerne a eventos, se mantenham no caminho da consolidação e crescimento. Para isso, temos de continuar a trabalhar diariamente, percebendo quais as melhores práticas e apostando na criatividade e no conhecimento. Metas como a internacionalização e a sustentabilidade estão na nossa agenda enquanto objetivos prioritários.

Em todo o caso, um ponto que temos como dado adquirido é o de reconhecermos sempre que podemos aprender algo de novo todos os dias e que só com muita dedicação e profissionalismo conseguimos ir mais além.

Cláudia Coutinho de Sousa