Três dicas para melhorar a experiência de transmissão online de um evento
28-03-2022
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Com o avanço da vacinação, alguns eventos presenciais estão a ser retomados, mas o formato online, que teve um crescimento de 400% na pandemia, deve continuar como tendência.
Segundo uma pesquisa do LinkedIn realizada em 13 países, incluindo o Brasil, mesmo num futuro sem restrições sanitárias, 42% dos eventos devem continuar virtuais, ainda que parte deles de forma híbrida, e apenas 31,5% serão feitos exclusivamente no formato presencial.
E, nesse cenário, tem vindo a ganhar força o marketing de experiência, uma estratégia que usa transmissões ao vivo para oferecer experiências diferenciadas aos consumidores, inclusive sensoriais, e engajá-los com as marcas, gerando também conversões de venda em tempo real.
“Um bom live marketing estreita o relacionamento da marca com o público, fideliza clientes, fortalece a imagem e a reputação da marca, e ainda traz como resultado final mais vendas. Mas, para que isso aconteça, há cuidados importantes na organização desse tipo de ação”, ressalta Leandro Reinaux, CEO da Even3, startup que simplifica a organização de eventos online e que registou um crescimento de quase 350% em 2021.
De olho nessa tendência, Leandro Reinaux separou três dicas que podem melhorar a experiência de uma transmissão online num evento:
Escolha a plataforma certa
Opte por uma plataforma segura, de qualidade, que tenha todos os recursos necessários e veja se ela atende as especificidades da sua ação. Algumas trazem a opção de personalizar a página de transmissão do evento. No live marketing, a escolha da plataforma é um dos passos mais importantes. “É preciso antecipar e imaginar como o público se vai comportar e reagir às estratégias de engajamento planejadas. A plataforma precisa conversar com o público, para que ele possa vivenciar a experiência oferecida na sua totalidade”, orienta o CEO.
Estude o seu público
O live marketing trabalha com emoções, sensações e contacto direto do público com a marca, seus produtos e serviços. Para alcançar esse objetivo, é preciso conhecer bem o público-alvo da ação. E por isso o evento começa muito antes da data. “É interessante criar uma persona para identificar realmente quem se quer atingir na estratégia de divulgação e engajamento. Tendo identificado o público-alvo, fica mais fácil elaborar peças de divulgação atrativas e assertivas, e definir as ações de engajamento que serão realizadas durante a transmissão”, explica o especialista.
Engaje o público
No live marketing, as pessoas são atraídas por novas experiências, capazes de entregar valor. Uma famosa marca de donuts, por exemplo, transmitiu ao vivo a produção do doce na sua cozinha e ainda confecionou para o público um grande bolo de casamento em forma de donut. O vídeo teve mais de 30 mil visualizações e aguçou o desejo de consumir o produto. “É preciso entender o seu público, para então poder definir ações de engajamento que realmente prendam a atenção dessas pessoas e façam com que elas se sintam mais próximas da marca, fortalecendo essa relação”, finaliza Reinaux.
Rose de Almeida