< PreviousAlgarve João Fernandes Presidente da Associação de Turismo do Algarve 1. As perspetivas de retoma dos eventos presenciais são boas, considerando o contexto. Desde agosto que se sente o intensificar das reservas, muitas delas ainda para 2021. É importante também salientar que o Algarve teve a capacidade para manter na região eventos que tinham sido cancelados em 2020. Bons exemplos de eventos internacionais presenciais são o Resort & Residential Hospitality Forum ou o Congresso Anual da Conferedation of Professional Golf. Para 2022, existe já uma procura para eventos maiores, como os lançamentos de automóveis. O desempenho de Portugal no combate à pandemia e a elevada taxa de vacinação da população portuguesa em muito contribuíram para este desempenho. 2. Os mercados nos quais sentimos uma recuperação mais rápida são os mercados europeus. A existência de um certificado de vacinação comum ajuda bastante a esta situação, não só por reduzir custos financeiros e poupar tempo aos participantes, como também pela clareza das regras aplicadas. Os mercados em que a recuperação vai ser mais lenta são obviamente os mercados de longo curso, como o Canadá, o Brasil e os EUA. 3. Os pedidos que temos recebido para 2021 são maioritariamente para incentivos, mas também para trainings e reuniões. A Fórmula 1 e o Portugal Masters vieram aumentar significativamente as oportunidades para incentivos temáticos no Algarve. Algarve WWW.EVENTPOINT.PT 20 DOSSIÊ TEMÁTICO 4. A maior dificuldade tem sido o facto de não ser possível antecipar as regras que vão estar em vigor nos próximos meses. De resto, o destino está bastante bem preparado para retomar a atividade em pleno. 5. Mantendo‑se o atual cenário de recuperação da situação pandémica, contamos daqui a um ano ter os níveis de procura pré‑covid. As empresas e as associações precisam dos seus eventos para garantir receitas e os participantes estão desejosos de viajar. Globalmente, estou muito otimista. Cascais Maria José Alves Head of MI & Leisure do Visit Cascais 1. Neste momento, já começamos a sentir a retoma com o avanço da vacinação em alguns países da Europa, sendo os eventos nacionais os que representam maior procura na sua realização presencial. No entanto, a tendência dos eventos internacionais presenciais é que ocorra gradualmente em 2021, mas com maior adesão das empresas / público a partir do ano que vem. Algarve Cascais Assim, a expetativa é que já no 3º trimestre de 2022 os números de reservas em hotéis, restaurantes e espaços de eventos se possam comportar de forma semelhante aos índices da pré‑pandemia. Há a tendência para sair o mais possível dos grandes centros urbanos e procurar destinos de média dimensão (cidades secundárias com boas acessibilidades). Cascais tem a mais valia de posicionar‑se como destino preferencial para congressos de média dimensão pelas infraestruturas de que dispõe e pela proximidade a pólos universitários, tecnológicos e empresariais. 2. Neste momento é, sem dúvida, o mercado nacional e alguns de proximidade como Espanha e França. O facto de termos tido um alívio nas medidas implementadas pelo governo simplifica a organização / logística do evento presencial, assim como o avanço no plano de vacinação, que em Portugal foi considerado um modelo de organização e com uma taxa de sucesso de mais de 85%. Os Estados Unidos, no caso dos eventos, demonstra alguma lentidão na retoma, ao contrário do segmento leisure que aumentou mais do se esperava. Em relação a eventos worldwide a tendência é termos maior presença de participantes europeus e manter o híbrido para os restantes. 3. Os pedidos têm sido mais last minute com a mesma periodicidade do pré‑covid, mas com menos participantes. Tem‑se assistido em alguns casos ao pedido de extensão de estadia para puro lazer (bleisure). 4. A maior dificuldade neste momento é, sem dúvida, a sobreposição de datas, principalmente em meses como abril, maio, junho, setembro e outubro de 2022. 5. A expectativa será final de 2022. Sintra WWW.EVENTPOINT.PT 22 DOSSIÊ TEMÁTICO Lisboa Alexandra Baltazar Convention Bureau Manager 1. Temos previstos, ainda em 2021, vários eventos presenciais. Aqui fica uma seleção: 34th ECNP Congress of the European College of Neuropharmacology 2021; Conferência Anual da Indústria da Rádio e Áudio – Radio Days Europe 2021; 3rd ICSTR Lisbon ‑ International Conference on Science & Technology Research; ISHRS 2021 ‑ 29th Annual Meeting of the International Society of Hair Restoration Surgery; European Congress on Emergency Medicine ‑ EuSEM 2021; Web Summit 2021; SOLANA Breakpoint. 2. Em recuperação estão os mercados francês, inglês, espanhol, norte‑americano. Mais lentamente o alemão e o brasileiro, por exemplo. 3. Na generalidade, e quando recebemos os pedidos, há uma tentativa de manter um formato semelhante, mas na concretização e realização destes há lugar a ajustamentos. 4. Lisboa mantém todas as infraestruturas que tinha antes da pandemia. Notamos que contactos/ respostas do lado da procura demoram mais tempo, pois o ritmo de trabalho é diferente, especialmente nos mercados emissores. Nós, em Lisboa, estamos na generalidade de volta, mas lá fora não, ainda não. As ligações estão a ser retomadas e muito em breve estaremos ao nível de 2019. No momento, estamos quase com o número (1.441 voos semanais) que tínhamos em fevereiro 2020, que eram cerca de 1.673 voos semanais. 5. O MI foi afetado pela pandemia tal como todos os outros produtos e segmentos, mas teve a particularidade Lisboa de se revelar como possível numa percentagem significativa de ações, através das diversas plataformas online, o que permitiu a manutenção e regularidade dos contactos e negócios. Os formatos online e híbrido são uma realidade com a qual temos, e devemos, contar na nossa atividade. Aliás, parte da nossa oferta equipou‑se com tecnologia adequada à realização de eventos e ações diversas. Há preocupações, especialmente do lado da oferta, no que se refere à gestão do híbrido, estando a realização de eventos condicionada pela eventual redução de orçamentos pelas empresas, reajuste de equipamentos e venues, recursos humanos e manutenção de algumas regras de segurança a aplicar em cada evento. Todos estes elementos inerentes à realização de eventos têm riscos e custos extra. Mas, como foi dito acima, as empresas continuaram a organizar eventos, especialmente as ligadas à saúde, farmacêuticas, IT, financeiras, e encontraram soluções com o apoio dos organizadores de eventos e a tecnologia adequada. E isso é um dado muito positivo. Cada vez mais se impõem políticas de sustentabilidade, tanto local como global. Ainda que o objetivo principal seja a recuperação, há que conciliar também com os conceitos e exigências de propostas enquadradas na sustentabilidade e isto será mais um dos grandes desafios na recuperação do MI. Pelo feedback que temos tido até agora, algumas reuniões/congressos manter‑se‑ão com um formato híbrido, maioritariamente com presença europeia, e continuará a tendência para organizar também hubs nos destinos locais que complementarão os eventos de média ou grande dimensão e que se manterão e poderão até ter um maior número de participantes registados. Obviamente que os destinos onde o MI é relevante, como Lisboa, continuarão a competir pela captação de eventos, no modelo presencial que, acreditamos, voltará a seu tempo a representar uma fatia importante do turismo e voltará a ser de grande relevância para a economia do setor. Lisboa tem uma marca sólida, estamos bem posicionados, e cremos que continuaremos na pole position, não só pelos eventos que já estamos a receber, mas também pelos que estamos a trabalhar para captar. WWW.EVENTPOINT.PT 24 DOSSIÊ TEMÁTICO Madeira Rui Vieira MI Account Manager do Madeira Promotion Bureau 1. Uma vez que a Madeira foi eleita o destino europeu mais seguro a visitar em 2021, temos evidenciado uma procura crescente pelo nosso destino, tanto a nível nacional como internacional. Os nossos associados têm vindo a receber um grande número de RFPs, em grande parte para o ano de 2022. Vários eventos (incentivos) foram também remarcados para o último trimestre de 2021/início de 2022. Tivemos durante este verão dois incentivos nacionais da Vorwerk ‑ Top Sellers, como também a conferência European Cholangiocarcinoma Network, no hotel Vidamar, um evento híbrido que contou com a participação de cerca de 40 delegados presencialmente e outros 40 internacionalmente. Tivemos também o XV Encontro de Química dos Alimentos, um evento recebido no Hotel Meliá Madeira Mare que contou com cerca de 150 delegados e vários investigadores internacionais. A nível internacional, teremos um incentivo americano, composto por 180 pessoas, que decorrerá no Hotel Reid’s Palace, a Belmond Hotel. No mesmo momento temos também o prazer de apoiar a organização da Conferência de Aquacultura 2021, um evento que trará à região cerca de 1.100 congressistas e investigadores desta área, e que conta com várias nacionalidades, desde Reino Unido, Alemanha, Suécia, Finlândia, Croácia, Espanha, Itália, Polónia, EUA e outros da América Latina. 2. Esperamos que os mercados internacionais a recuperar mais rapidamente sejam os mais próximos e com maior número de ligações aéreas, como, por exemplo, Reino Unido, Alemanha e França. Os mercados do leste europeu podem também vir a revelar‑se uma aposta Madeira promissora, como, por exemplo, Polónia e Republica Checa, fruto de novas ligações estabelecidas e da procura evidenciada durante este verão. Mais lentamente, os da América do Norte e América Latina. 3. Os pedidos que temos vindo a receber são em grande parte com mais dias, entre quatro a cinco noites, ao invés das tradicionais três noites. Grande parte dos participantes tem a intenção de viajar com as suas famílias e prolongar a sua estadia, o que se torna numa oportunidade fantástica de partilhar todos os atributos de que nos orgulhamos muito, diversidade, hospitalidade, gastronomia, natureza e experiências únicas, um destino que pertence a todos. 4. O grande desafio neste momento estará relacionado com a reabertura de alguns mercados e condições exigidas no regresso. A Madeira desde muito cedo montou uma operação com o objetivo de minimizar estes constrangimentos, com a implementação do corredor verde, suporte nos custos relacionados com testes covid, à chegada como também no regresso, e no apoio em relação ao alojamento e alimentação dos passageiros que testaram positivo. Uma forma de garantir a segurança de todos os residentes como de todos os que desejam conhecer o nosso destino. Outro grande desafio prende‑se com o estabelecimento de mais ligações aéreas e regulares. 5. Esperamos atingir valores de negócio pré‑covid no 1º semestre de 2023. Madeira WWW.EVENTPOINT.PT 26 DOSSIÊ TEMÁTICO “TODOS OS QUE TRABALHAMOS EM TURISMO ESTAMOS NA LINHA DA FRENTE DA INOVAÇÃO” © António Camilo WWW.EVENTPOINT.PT 28 GRANDE ENTREVISTA “JÁ SOBREVIVEMOS A VÁRIAS CRISES E PARECE QUE VAMOS SOBREVIVER A ESTA TAMBÉM” Quando uma entrevista de quase duas horas passa a correr e, no final, a sensação é a de que se podia estar duas horas mais à conversa, é sinal de que o entrevistado foi bem escolhido. Eduarda Neves, da Portugal Travel Team, é uma figura maior do MICE em Portugal e partilha com a Event Point o percurso, os desafios atuais e a sua visão sobre o setor. Conte‑nos sobre o início do seu percurso. Porque é que enveredou pela área do turismo? Começou quase há cem anos (risos). Acabei o 7º ano do liceu, antigo, em germânicas, ainda antes do 25 de Abril. Nessa altura não havia grandes opções na minha área, a escolha seria a universidade e depois dar aulas, que era uma coisa que não queria de todo fazer. Na altura andei à procura, optei pelo Instituto Novas Profissões, e fiz o curso de turismo e guia‑intérprete. E foi aí que começou. Depois chegou o 25 de Abril, não havia turistas e fui‑me embora. Estive uns meses na Suíça, na parte francesa, depois estive na Alemanha uns seis meses, a trabalhar. Voltei para Portugal e surgiu a oportunidade de ir para a Royal Air Maroc. Fui para Marrocos e estive lá dois meses. Devo dizer que é muito divertido estar em Marrocos, ir aos mercados, aprendi a negociar à maneira deles, mas vinha fresca com o 25 de Abril, com liberdade, e chegar a Marrocos e ser controlada daquela Next >