< PreviousIA NA INDÚSTRIA DOS EVENTOS, UMA NOVA TRANSFORMAÇÃO EM CURSO A indústria dos eventos encontra‑se uma vez mais num processo de transformação. WWW.EVENTPOINTINTERNATIONAL.COM 110 OPINIÃO Segundo dados das principais consultoras e associações de eventos worldwide, afirma‑se que as tendências para 2024 desta indústria irão passar por fatores‑ chave tais como Sustentabilidade, Inclusão, Personalização e um cada vez maior uso de tecnologia. Ora, com o rápido crescimento da Inteligência Artificial (IA), no caminho de absorção de conhecimento, a indústria dos eventos começa agora a entrar num novo processo de transformação. A Inteligência Artificial é uma tecnologia que vem ganhando cada vez mais espaço na indústria de eventos. Com ela conseguimos analisar grandes quantidades de dados em tempo real e fornecer insights valiosos para organizadores, participantes e marcas. Com a IA, é possível personalizar a experiência do participante, desde a escolha do local até ao conteúdo apresentado durante o evento. Além disso, a IA pode ajudar na gestão logística do evento, no controle de entrada de pessoas, gestão de filas e até mesmo na prevenção de possíveis problemas. No entanto, é importante ressaltar que o uso da IA em eventos também apresenta desafios éticos e legais que precisam de ser considerados, como a privacidade dos dados dos participantes e questões relacionadas com o limite de até onde podemos e devemos ir no que concerne a decisões tomadas pela IA. Em resumo, a IA tem o potencial de revolucionar e transformar a indústria de eventos, mas é necessário um cuidadoso equilíbrio entre os seus benefícios e riscos, para não se tornar e ditar o fim desta indústria. Enquanto organizadores de eventos, temos agora acesso a níveis sem precedentes de dados sobre os participantes. Podemos utilizar esta informação para segmentar grupos e planear atividades com base em perfis de interesse. A um nível mais amadurecido, um participante de um evento em breve, vai chegar ao mesmo, entrar através de reconhecimento facial, ser chamado sempre pelo seu nome, não ter de pedir a sua bebida favorita ou indicar restrições alimentares, porque o sistema já sabe isso tudo. E se não sabe vai aprender com a sua presença e registar os dados para uma próxima oportunidade.Em recentes experiências com plataformas como ChatGPT, ou Contents.com, e muitas outras, descobriu‑se que a IA é um sério colaborador na ajuda à criação de conteúdos, imagens visuais, textos para convites, discursos de abertura, guiões de filmes e tantos outros recursos que até ao momento eram personificados por um recurso humano. Com mais e mais dados, podemos esperar que o mercado passe a escolher muito bem o tipo de eventos onde quer estar e de que forma. Facto inegável é que, graças à IA, a transformação já começou, resta agora saber onde nos levará. Não falamos apenas de programação e robótica e processamento de big data, é muito mais do que isso, é assistirmos ao desenvolvimento da IA e questionarmo‑nos que pode estar para breve o momento em que esta “entidade” conseguirá absorver a sensação do que é estar numa fila de um concerto horas a fio, na esperança de ficarmos na linha da frente de palco. Ou a sensação de comer uma bifana na roulotte de rua em dia de jogo grande. Neste momento, com o reconhecimento facial, já assistimos à construção de agendas, perfis de networking, plataformas de ajuda à organização de eventos em tempo real. Todo o setor encontra‑se, assim, a par de muitos outros, a assistir ao desencadeamento de sucessivos acontecimentos que podem alterar em muito a nossa sociedade. A inteligência artificial já é uma realidade na indústria de eventos e entretenimento, trazendo consigo inúmeras vantagens para os clientes e para as empresas que atuam no setor. No entanto, é importante refletir sobre os desafios éticos e de privacidade que surgem com o uso da IA, bem como a necessidade de garantir que a tecnologia seja acessível e inclusiva para todos. Além disso, é preciso estar atento às possíveis consequências socioeconómicas que a adoção da IA pode trazer para a indústria e para a sociedade como um todo. O futuro da indústria de eventos e entretenimento certamente será influenciado pela inteligência artificial, mas cabe‑nos a nós decidirmos como iremos utilizá‑la para construir um mundo mais justo e sustentável. Rui Batista Event Director na UP Partner www.linkedin.com/in/ruibatistauppartner WWW.EVENTPOINTINTERNATIONAL.COM 112 OPINIÃO MIGUEL MACEDO DA CÂMARA DE MATOSINHOS PARA OS JOGOS OLÍMPICOS DE PARIS O especialista em protocolo tem estado presente em alguns dos maiores eventos desportivos mundiais, num percurso que vai culminar este ano com os Jogos Olímpicos de Paris. Uns dias antes de viajar para a cidade luz, para uma experiência de nove meses, estivemos à conversa com Miguel Macedo. WWW.EVENTPOINTINTERNATIONAL.COM 114 PASSAPORTE PORTUGUÊS Persistência, persistência, persistência. Foi esta a receita de Miguel Macedo para singrar no mundo dos grandes eventos desportivos internacionais. Entrar neste circuito foi uma tarefa difícil e exigente, mas assim que conseguiu a primeira oportunidade, agarrou‑a ‘com unhas e dentes’ e descobriu que é neste registo dos grandes eventos que mais gosta de trabalhar. Mas vamos por partes. Na Câmara de Matosinhos, onde começou a trabalhar em 2000, e dado os muitos eventos organizados pela autarquia, explorou a disciplina do protocolo e colocou‑a em prática. “Nas autarquias podemos fazer diversos tipos de eventos, não necessariamente tão grandes, mas muito institucionais, com muitos políticos, com muitas situações diferentes, o que permite consolidar os hábitos, os procedimentos, os conhecimentos”, refere Miguel Macedo. Dos muitos eventos organizados em Matosinhos, o profissional destaca um grande evento das Nações Unidas, realizado em 2021, ainda em plena pandemia, e, por isso, em formato híbrido. Mas nestes 23 anos de atividade na autarquia, o mais importante, releva, foi a cadência de eventos e a possibilidade de “fazer um pouco de tudo”. Em 2016, decide ser voluntário na final da Liga dos Campeões, em Milão. Descobriu aí a verdadeira paixão. A partir dessa altura, inicia uma ‘cruzada’ para entrar no circuito dos grandes eventos desportivos internacionais. Rapidamente percebeu que tinha de construir um curriculum com estes eventos. “Fiz vários, quase de forma gratuita, para os ter”, porque “achei que este era o caminho”. O Linkedin foi um grande aliado neste percurso, contactou muita gente, pesquisou, bateu a portas, concorreu a eventos, recebeu muitos “não”, fomentou relações. Em 2018 conseguiu o primeiro evento internacional, multidesportos, na Escócia, através de uma portuguesa que vivia em Londres, e que conhecia apenas do Linkedin. Seguiu‑se o Mundial de Futebol Feminino, em França, em 2019, uma oportunidade também resultado do trabalho naquela rede social e de um curriculum mais robusto. Miguel Macedo identifica um problema de escala de Portugal, e se não há conexões internacionais “tens muita dificuldade”. Por outro lado os cursos ligados à gestão de eventos desportivos são muito caros. Assim, o Linkedin foi “a base de acesso ao mundo internacional” e é o que recomenda a quem quer seguir o mesmo caminho. E fazendo os contactos, conhecendo pessoas, é necessário ir nutrindo a relação. Também recomenda, e muito, o voluntariado como entrada no circuito. “Experimentem, três, quatro dias, ou aqui, ou fora, concorram”. E no evento, “há que dar tudo”. Também em 2019, tinha o plano de ir para a Expo Dubai, mas a pandemia chegou e o projeto foi por “água abaixo”. Em 2021, o Porto recebeu a final da Liga dos Campeões, quando ainda se viviam restrições em termos de eventos. Miguel Macedo bateu a algumas portas e conseguiu trabalhar no evento. Nesse ano, acabou por fazer três eventos para a UEFA, não especificamente na área do protocolo, mas da acreditação. “Nunca perdemos por aprender diferentes áreas dos eventos, e, portanto, a minha lógica na altura foi: eu não quero estar parado, quero fazer, então fiz”. Em 2022, e já por recomendação, fez as provas de avaliação para o Mundial de Futebol, no Qatar. Aí “acabei por ter a felicidade de fazer 19 jogos, da abertura até à final”. Este evento “permitiu estar com muita gente e foi muito exigente a vários níveis”. Seguiu‑se o Mundial Feminino, na Nova Zelândia e Austrália, e mais recentemente esteve no Egito e na África do Sul, num evento FIFA, da Confederação Africana de Futebol. O próximo desafio são os Jogos Olímpicos e Paralímpicos de Paris. São nove meses de trabalho, “é o evento em que eu vou estar mais tempo ligado ao processo de planeamento e da preparação”, lembra Miguel Macedo. Lá a sua função será de responsável de protocolo de um dos venues. O “venue protocolo manager” faz a gestão de uma equipa que trata das questões protocolares nesse espaço, durante o evento, nomeadamente no que diz respeito a convidados. “O grande desafio aqui é sempre lidarmos com diferentes equipas, diferentes pessoas e depois fazer com que as peças se encaixem todas”, refere. O objetivo de Miguel Macedo é, no futuro, dedicar‑se apenas a estes eventos, a sua grande paixão. WWW.EVENTPOINTINTERNATIONAL.COM 116 PASSAPORTE PORTUGUÊS MAINVISION ‑ SOLUÇÕES AUDIOVISUAIS PARA EVENTOS Lisboa 211 583 053 | 919 031 060 info@mainvision.pt www.mainvision.pt www.facebook.com/mainvisioneventosaudiovisuais www.youtube.com/channel/UCszXlUD_pkpcq3LL8aQXOmA www.linkedin.com/company/mainvision‑media‑solutions “EMPRESA DE SOLUÇÕES AUDIOVISUAIS PARA EVENTOS PRESENCIAIS, HÍBRIDOS E VIRTUAIS 3D”. GRUPO RXF Sintra 210 189 366 | 210 189 361 geral@rxf.pt www.rxf.pt www.facebook.com/RXFGroup www.vimeo.com/rxfcm “A RXF É UMA EMPRESA QUE ATUA EM TRÊS ÁREAS DE NEGÓCIO. AUDIOVISUAL, MULTIMÉDIA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO. A PRINCIPAL ÁREA DE NEGÓCIO, O AUDIOVISUAL, APRESENTA UM VASTO NÚMERO DE SERVIÇOS PARA EVENTOS. A MULTIMÉDIA ESTÁ FOCADA NO DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES TÉCNICAS E CRIATIVAS. JÁ AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO, ASSUMEM‑SE COMO UM DOS PRINCIPAIS CATALISADORES NA NOSSA PESQUISA E DESENVOLVIMENTO E COM VÁRIOS SERVIÇOS DE SUPORTE AOS EVENTOS”. AUDIOVISUAIS EUROPALCO Sintra 939 229 912 comercial@europalco.pt studio.europalco.pt www.europalco.pt www.facebook.com/europalco www.linkedin.com/company/europalco www.youtube.com/user/Europalco1 “A MAIOR EMPRESA NACIONAL FORNECEDORA DE SOLUÇÕES PARA EVENTOS E ESPETÁCULOS”. FRONTAL – EVENT SOLUTIONS Vila do Conde 915 279 904 geral@frontal360.pt www.frontal360.pt www.facebook.com/frontal.360 www.pt.linkedin.com/company/frontal‑audiovisuais www.instagram.com/frontal.360 “SOMOS UMA EMPRESA PORTUGUESA FOCADA NA PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS. COM UMA VASTA EXPERIÊNCIA NO MERCADO, APRESENTAMOS UM PACOTE DE SOLUÇÕES E SERVIÇOS 360º E POSSUÍMOS A MAIS ALTA QUALIDADE DE MEIOS HUMANOS E TECNOLÓGICOS”. WWW.EVENTPOINTINTERNATIONAL.COM 118 DIRETÓRIO FOOD EVENTS NETWORK Lisboa 961 122 855 geral@foodeventsnetwork.com www.foodeventsnetwork.com www.facebook.com/foodeventsnetwork www.instagram.com/foodeventsnetwork “A FOOD EVENTS NETWORK DÁ SABOR AOS SEUS EVENTOS, COM QUALIDADE E RIGOR”. GLOBALTENDAS Braga 253 233 020 info@globaltendas.com www.globaltendas.com www.facebook.com/globaltendas www.linkedin.com/company/global‑tendas www.instagram.com/globaltendas “PRECISA DE UMA ESTRUTURA TEMPORÁRIA PARA UM CASAMENTO, UM CONCERTO, UMA FESTA EMPRESARIAL OU PARA UMA ATIVAÇÃO DE MARCA? A GLOBALTENDAS TRABALHA DESDE O ALUGUER DE ESTRUTURAS À CONCEÇÃO DE EVENTOS À MEDIDA, COMO ORGANIZAÇÃO E DECORAÇÃO”. CATERING ESTRUTURAS PRE Viseu 232 957 329 | 964 525 255 geral@pre.com.pt www.pre.com.pt www.facebook.com/ProRentEvents www.linkedin.com/company/pre‑prorentevents www.instagram.com/prorentevents “WE MAKE IT HAPPEN!” IMPPACTO ‑ CATERING E EVENTOS Almada 212 962 365 | 937 200 350 info@imppacto.com www.imppacto.com www.facebook.com/grupoimppacto www.instagram.com/imppacto www.youtube.com/channel/UC‑Ww87srro‑yg63oHROThJw “SOLUÇÕES GASTRONÓMICAS E DECORATIVAS CONTEMPORÂNEAS”.Next >