< PreviousPor força dessas exigências, as experiências são cada vez mais cinematográficas, pelo que são necessárias cada vez mais parcerias. Parcerias que podem ser feitas com outros setores. E apontou alguns exemplos de áreas que começaram há muito a percorrer este caminho digital e híbrido: “A indústria do desporto já faz eventos híbridos há muito tempo, basta pensar nos Jogos Olímpicos. A indústria da música experimenta e a dos jogos tem um enorme alcance e criou uma plataforma de interação numa época em que a interação era difícil”. O mais importante, independentemente do formato, é que os eventos sejam experiências positivas: “Não há experiências ao vivo, virtuais e híbridas ou até reais; há as boas e as más”. O PÚBLICO CONTROLA “Manter o foco de atenção do público é um desafio ainda maior no mundo virtual. O público está mais exigente e é preciso melhor conteúdo” afirmou, pouco depois, Kim Myhre, fundador e Managing Partner da Experience Designed. A afirmação, em linha com o que tinha sido dito pelos oradores anteriores, veio acompanhada de um desafio: “Os organizadores de eventos podem ser vítimas desta mudança ou arquitetos do futuro do setor”. Um futuro que, além de eventos com mais conteúdo, terá também de olhar mais para os seus destinatários: “Os eventos têm de ser mais personalizados. Temos de perguntar quem é o público, o que sabemos dele e o que podemos criar que possa motivá‑lo”. “Vamos ter exigências mais elevadas em termos de experiências. O público é que controla”, concluiu. Para criar eventos centrados no público é preciso conhecê‑lo. E, para isso, poderá ser necessário usar dados concretos e mensuráveis. Angeles Moreno (Creative Dots) e Maayke Könemann (Dragt & Könemann) salientaram a necessidade desses dados que avaliam o comportamento humano como forma de medir o sucesso de um evento. Se, por um lado, “todos temos a missão de transformar eventos em criadores de valor”, há também que WWW.EVENTPOINT.PT 90 EVENTOS conseguir medir esse valor, avaliando em que medida um evento acabou por ser um fator transformador do comportamento humano: “Há que ir ainda mais longe e avaliar o impacto que teve no nível de conhecimento”. Conhecimento ou, como lhe chamaria Peter Grk, secretário‑geral do Bled Strategic Forum, “substância”. “É necessário pôr mais esforço na experiência, trazer valor adicional ao evento e fazer com que seja mais sustentável. Menos é mais, mas não quando falamos de substância. A substância faz uma conferência valer a pena”. E terá sido esse o sentimento de todos os que, no final desse dia, fizeram o caminho de volta pela floresta onde famílias inteiras se reuniam para aproveitar o final de tarde. A Conventa Crossover regressa em agosto de 2022, enquanto a Conventa está marcada para 23 e 24 de fevereiro (https://conventa.si/). OS TÓPICOS DE LEA KOSOVIC (LOL EVENT MANAGEMENT AGENCY) PARA UM EVENTO: . Quem é o público? É preciso saber mais detalhes . Conteúdo . Formato . Quando? . Onde? . Os intervalos no online têm mesmo que ser em intervalos . Engagement . Expectativas . Colocar‑se no lugar do participanteO MANIFESTO DE LJUBLJANA A Conventa Crossover discutiu o futuro dos eventos e deixou, para o futuro, o Manifesto de Ljubljana, um documento que procura definir o novo papel do setor na fase pós‑pandemia. Uma declaração que reúne ideias e perspetivas sobre o futuro, mas que quer, também, reforçar a cooperação internacional e a perceção do público em relação a esta indústria. É igualmente um esforço no sentido de alterar o modelo de negócio. O manifesto, que não tem ainda uma versão final, reuniu os contributos de mais de 7.500 organizadores de eventos, obtidos durante a crise pandémica. O objetivo é responder à pergunta: “Como podemos organizar eventos bem‑sucedidos e que sejam motivo de orgulho para as gerações futuras?” Estes são os pontos abordados: Foco nos participantes Respeitamos os nossos participantes procurando corresponder às suas expectativas. Assim construímos comunidades que são essenciais para eventos de sucesso. Não ceder em termos de conteúdo Como organizadores de eventos, sabemos como criar e contar histórias. Um conteúdo excelente é a base e a essência do que fazemos. Excelência e qualidade mensurável Os eventos podem ser medidos de forma tecnicamente objetiva ou funcional e subjetiva. Sabemos como medir a qualidade e como construir análises de ROI sólidas. Abordagem 360° na comunicação Organizamos eventos usando todos os canais de comunicação disponíveis atualmente e usados pelos participantes nos nossos eventos. Criar experiências excecionais Sabemos como transformar os eventos em experiências 365/24. Assim, os nossos eventos são uma ferramenta estratégica importante para o marketing corporativo e comunitário moderno. O nosso objetivo principal é criar experiências excecionais para o nosso público. Respostas rápidas à mudança Adaptamo‑nos continuamente e melhoramos os nossos eventos à medida que aprendemos com os erros. Os eventos híbridos provaram ser a melhor solução para preencher a lacuna entre o online e ao vivo, sendo também mais amigos do ambiente. WWW.EVENTPOINT.PT 92 EVENTOS Diálogo Através dos eventos, promovemos o diálogo interdisciplinar, intergeracional e intercultural. Desta forma, temos um impacto significativo na resolução de problemas sociais urgentes. O diálogo é mais importante para a comunicação do que ferramentas e plataformas. Simplicidade Podemos transformar a sua história num evento tendo como base ideias simples, claras, minimalistas e sinceras, com muito valor acrescentado. A criatividade faz parte dos eventos. Competências digitais As tecnologias digitais são uma oportunidade para melhorarmos a qualidade e interatividade dos eventos. Os aspectos tecnológicos, económicos e comunicacionais da digitalização dos eventos são a chave para criar eventos feitos à medida dos participantes. Uma cultura de transparência Organizamos eventos de uma forma transparente e aberta. Construímos confiança entre clientes e agências e promovemos cooperação de qualidade com parceiros. Os dados no centro dos eventos modernos Usamos os dados para analisar o desempenho, descobrir novas oportunidades e adaptar os eventos de forma dinâmica. Usamos os dados para desenvolver novos projetos arrojados. Fora da zona de conforto Criamos eventos em que a experiência do participante é digitalizada e adaptada às necessidades tanto das audiências ao vivo como online. Não fugimos da realidade digital e adaptamo‑nos a ela com sucesso. Interdependência Ao organizar eventos, estamos conscientes da interdependência e reciprocidade. Todas as ações e decisões têm impacto nos outros, especialmente nos nossos parceiros e pessoas que subcontratamos. Responsabilidade para com o ambiente Antes de organizar um evento, avaliamos sempre se os impactos positivos do evento compensam os negativos. É nossa responsabilidade organizar futuros eventos com a menor pegada ambiental possível. Olga Teixeira* *Viajou a convite da ConventaUMA CIDADE QUE CONQUISTA FACILMENTE WWW.EVENTPOINT.PT 94 DESTINO INTERNACIONAL BRATISLAVA QUER UM LUGAR AO SOL A Event Point foi conhecer a capital da Eslováquia enquanto destino para eventos. A pouca distância de Viena, Bratislava é muitas vezes um destino de um dia num programa de eventos ou de incentivos na capital da Áustria. Mas Bratislava tem potencial para ser muito mais e assume‑se como um destino de eventos e congressos, capaz de competir não só com Viena, mas com as outras cidades da região da Europa central. E motivos não lhe faltam para perseguir esse desiderato: acessibilidade, inovação, rigor, competência, relação custo‑benefício. Mas já lá vamos. Bratislava é uma cidade com quase meio milhão de habitantes e situa‑se na fronteira de três países: Eslováquia, Áustria e Hungria. Celtas, germânicos e romanos foram alguns dos povos que ocuparam Bratislava, mas foram os austríacos e os húngaros que mais tempo aqui permaneceram. Do século XII ao XIV, ora aristocratas húngaros, ora nobres austríacos governavam a cidade. Em 1526, com a ocupação de partes da Hungria pelos otomanos, Bratislava tornou‑se a capital do reino da Hungria. No século XVIII, permanecia uma das cidades mais prósperas do referido reino. Os séculos XIX e XX foram muito conturbados, com as invasões francesas, primeiro, e que custaram muitos edifícios à cidade, e com a I Guerra Mundial, depois, que significou a dissolução do império austro‑húngaro e a constituição de um novo Estado, a Checoslováquia. 20 anos mais tarde, os nazis ocupam a região e é criado um Estado satélite nazi, tendo Bratislava como capital e Jozef Tiso como presidente. O segundo conflito mundial é particularmente agreste para a cidade, tendo sido amplamente bombardeada. A 4 de abril de 1945, o Exército Vermelho liberta‑a do jugo nazi, dando‑se início a um novo período na vida dos eslovacos, para lá da Cortina de Ferro. Arquitetonicamente a cidade cresce ao estilo soviético e em tamanho, uma vez que várias regiões vizinhas foram integradas. Em 1989 dá‑se a Revolução de Veludo, que contribui para a queda do comunismo na Eslováquia e, quatro anos mais tarde, nasce a República da Eslováquia. Em 2004 o país junta‑se à União Europeia, fazendo atualmente parte dos países que aderiram ao euro. Hoje em dia as heranças do império austro‑húngaro e as do período comunista ainda estão muito presentes em termos arquitetónicos e isso é facilmente comprovável numa deambulação pela cidade. Essa mistura de influências, aliada a uma atmosfera jovial, charmosa e vibrante, faz desta uma cidade especial, que conquista facilmente. Congressos de média dimensão podem muito facilmente ter sucesso em Bratislava, dado o centro histórico compacto, a facilidade de chegar a todo o lado e o ambiente seguro que aqui se vive. Bratislava é o centro cultural e artístico da Eslováquia. São várias as galerias na cidade, muitas das quais localizadas em bonitos palácios. A Danubiana Meulensteen é bastante impressionante. Situada numa ilha artificial no Danúbio, com janelas enormes que permitem ter o rio sempre como companhia, destaca‑se também pelas coleções de arte contemporânea. É também um venue para eventos, com grande capacidade e salas mulitifacetadas. A Galeria Nedbalka, em pleno centro histórico, faz lembrar o Guggenheim, de Nova Iorque. Algumas das mais notáveis WWW.EVENTPOINT.PT 96 DESTINO INTERNACIONAL obras de pintores eslovacos estão patentes nesta galeria, que também recebe eventos, nomeadamente eventos sociais e corporativos. Nos arrabaldes de Bratislava, na região dos Pequenos Cárpatos, existe o Zoya Museum, que também dispõe de uma galeria, e que está incorporado num complexo vínico, onde é produzido e armazenado vinho e onde é possível realizar provas. O país, diga‑se, tem muito orgulho nos seus vinhos e no Castelo Simak, em Pezinok, encontramos uma adega antiquíssima e de assinalável valor histórico, cuja visita é muito interessante. Ambos os locais são também espaços diferenciados para eventos. Nesta região dos Pequenos Cárpatos há dezenas de produtores e é possível desenhar um programa só em torno do vinho. Uma outra atividade para fazer na região é a visita à casa/fábrica de artesanato de Renáta Hermysová. Este espaço recebe também grupos, ávidos por saber mais sobre esta arte, e experimentar trabalhar com o barro. E se o mood for de aventura, também há boas soluções na capital da Eslováquia. Rafting e speed boating são atividades interessantes para fazer em grupo. O Divoka Voda é uma espécie de parque aquático, e um local para realização de team buildings, com uma miríade de atividades na água, incluindo o rafting, mas também fora dela. Inclui um hotel, com salas de eventos, bungalows e um restaurante. A SpeedBoats.sk is organiza experiências de grupo no Danúbio, para no máximo 70 pessoas (10 barcos).INOVAÇÃO, ACESSIBILIDADE E EXECUÇÃO Sabia que a Eslováquia é conhecida como a nova Detroit? O país é, nem mais nem menos, do que o maior produtor de carros per capita do mundo. O primeiro carro voador, o Aeromobil, foi prototipado e experimentado neste país, que acolhe várias fábricas de automóveis, incluindo a da Volkswagen (em Bratislava), da Peugeot, da Jaguar Land Rover e da Kia. O ambiente de inovação não se cinge a este setor. Bratislava é amplamente conhecida como uma smart city e um hub de inovação, com um ecossistema favorável às startups. E exemplos de sucesso não faltam. A ESET, com sede em Bratislava, é líder mundial no software anti‑vírus, e a Pixel Federation, produtora de jogos online exportados para mais de 200 países. No setor dos eventos, a cidade é casa da Sli.do, uma plataforma de engagement, com provas dadas na indústria. Para muitos clientes associativos e corporativos, bem como para organizadores de eventos e congressos, a acessibilidade é um fator determinante na escolha de um destino. Bratislava é servida pelo aeroporto Milan Rastislav Štefanik, mas com o aeroporto de Viena, Áustria, a apenas 40 minutos, muitos dos visitantes chegam por essa via. Também o aeroporto de Budapeste, na Hungria, é uma opção como ponto de chegada à cidade, ainda que implique uma viagem de 200 km de carro ou autocarro. Para quem está em Viena, pode usar o barco que cruza o Danúbio e liga o centro da capital austríaca a Bratislava. Uma vez na cidade, e como esta é bastante compacta, a locomoção é fácil, quer a pé, quer de transportes públicos e as principais atrações turísticas localizam‑se no centro histórico. WWW.EVENTPOINT.PT 98 DESTINO INTERNACIONAL O trade local orgulha‑se da capacidade de entregar o evento, com rigor e precisão. Fiabilidade, credibilidade, mas também capacidade de improvisar, quando o plano inicial não é exequível, são características dos organizadores de eventos e DMC locais. Está em discussão a construção de um centro de congressos na cidade, mas, enquanto ele não existe, há vários venues para realizar eventos, desde espaços históricos a modernas infraestruturas, passando por locais inusitados. Também a maior parte dos hotéis dispõem de facilidades para eventos. Em relação a outras capitais europeias, Bratislava é uma cidade onde é possível fazer eventos de grande impacto, com um custo mais baixo. QUATRO PERGUNTAS A DÁVID POBJECKÝ, DIRETOR DO CONVENTION BUREAU DE BRATISLAVA De que forma a covid‑19 afectou a indústria MICE em Bratislava? Acredita que a cidade está hoje pronta para voltar à atividade? Bratislava foi a cidade eslovaca mais afetada pela pandemia. Os eventos são chave na faturação dos hotéis e venues e isso foi muito afetado, tal como aconteceu de resto noutros destinos mundiais. Os eventos presenciais decaíram e as empresas começaram a fazer reuniões e eventos online. O decréscimo do negócio MICE foi de 80 a 90%. Há eventos mais pequenos a acontecerem, mas estão sempre dependentes da situação pandémica e das restrições da cidade e do país de uma forma geral. Vai demorar algum tempo a voltarmos ao ponto em que estávamos em 2019, mas estou otimista e vejo já o potencial para 2022. Os incentivos e os eventos de menor dimensão vão ser os primeiros a retomar.Next >