O futuro da ICCA

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A pandemia da covid-19 ofereceu uma oportunidade para a International Congress and Convention Association (ICCA) redefinir as prioridades da associação.

Ao fazer isso, identificamos quatro áreas em que acreditamos que a associação pode gerar mudanças cruciais. São elas: inclusão, diversidade, legado e sustentabilidade. Chamamo-las de “quatro pilares” porque todas as atividades da ICCA são agora reforçadas com os nossos esforços para tornar o setor mais inclusivo, diversificado e sustentável, deixando um legado positivo.

Uma visão de futuro é importante, mas a pandemia também criou desafios imprevistos para a recuperação do setor. Estamos a apoiar os nossos membros hoje para que juntos possamos construir um amanhã melhor. Desta forma:

Entregando mais valor aos membros

À medida que a indústria de reuniões associativas volta ao presencial em muitas partes do mundo, podemos obter uma visão mais holística do estado da indústria. Usamos essas informações para criar oportunidades de aprendizagem e networking, que respondem diretamente ao feedback e às preocupações que recebemos da nossa comunidade global.

Enquanto os nossos membros estão ansiosos pelo presencial, estão a dar prioridade a eventos que oferecem oportunidades de negócios direcionadas e conteúdo inovador. Nesse sentido, organizamos workshops de desenvolvimento de negócios em Liubliana, Bordéus, Stavanger e Bolonha. Estes workshops oferecem uma plataforma pequena e informal para associações e encontros com fornecedores para partilhar conhecimento e forjar conexões de negócios de qualidade. Numa escala maior, a ICCA também oferecerá oportunidades de negócios para os membros durante o Global Association Community Forum, em Lausanne. Os membros da ICCA e os executivos da associação terão a oportunidade de fazer networking num ambiente exclusivo e realizar reuniões de negócios individuais para criar parcerias com significado. Os membros também usufruem da nossa abordagem colaborativa com outros líderes do setor. Como a saúde e as ciências médicas representam o maior setor da indústria de reuniões da associação, juntamo‑nos ao AC Forum para organizar o evento Future of Healthcare Meetings, de 6 a 8 de julho passado, em Cannes.

Além disso, a ICCA está a explorar formas para a associação poder agregar mais valor aos membros, além dos eventos. Por exemplo, construindo uma plataforma de conhecimento interno online e atualizando a base de dados da ICCA para revelar insights mais profundos sobre oportunidades de negócios.

Construindo uma força de trabalho pronta para o futuro

As indústrias de todo o mundo estão a enfrentar uma escassez de pessoal e a indústria de reuniões não é exceção. Muitos profissionais de eventos de negócios encontraram novas carreiras durante a pandemia de covid-19. Além disso, a nossa indústria transformou‑se num período muito curto de tempo com novas tecnologias e diferentes formas de trabalhar. Consequentemente, os empregadores devem requalificar os trabalhadores atuais e treinar rapidamente os novos contratados.

A ICCA antecipou esses desafios no início da pandemia e começou a preparar uma solução para a lacuna de conhecimento e pessoal. Durante a IMEX Frankfurt 2022, a associação lançou o ICCASkills, o único programa global de acreditação para fornecedores. O programa permite que quem chega de novo ao setor acelere a sua performance nos negócios. Os alunos também obtêm melhores práticas e padrões aplicáveis a qualquer região do mundo, desenvolvidos especificamente para eventos de negócios pós-pandemia. As primeiras aulas para Certified International Convention Specialists (CICS) e Certified International Convention Executives (CICE) começam em julho e agosto.

Fortalecendo a resiliência da indústria

As reuniões são o ponto de partida para soluções críticas para as comunidades. É por isso que é importante que a indústria de reuniões associativas continue a envolver-se com líderes e responsáveis de políticas locais. Também devemos diversificar os nossos esforços de advocacia para garantir a nossa resiliência em tempos de crise. Por exemplo, antes da pandemia, focamo-nos principalmente em construir laços fortes com líderes do turismo e da aviação. Agora estamos bem cientes do impacto que decisões de outros setores, como a saúde, podem ter na nossa indústria.

Resiliência também significa aparecer e fazer parte do diálogo. Estamos a incentivar a indústria de reuniões a participar no 61º Congresso da ICCA, em Cracóvia, na Polónia, de 6 a 9 de novembro. O congresso será o primeiro a trazer a nossa comunidade global para um único local, desde 2019. Participar neste evento não é apenas importante em termos de oportunidade de negócios, é uma oportunidade para a indústria mostrar ao mundo que estamos prontos para superar qualquer crise que venha ao nosso encontro.